Diagnostika a řešení problémů Spectoda App

Nejčastější problémy a řešení

Problém	Možné řešení
Aplikace se nedokáže připojit ke světlům	Zkontrolujte, zda má váš telefon zapnuté Bluetooth a kontrolér je napájen. Zároveň ověřte, že máte v aplikaci vybraný správný Network.
Světla nereagují na příkazy	Zkuste nahrát aktuální animace. Klikněte na Settings -> Update animations. Pokud nezabere, zkuste následující postup: Klikněte na Settings -> Troubleshooting tools —> Synchronize devices.
Aplikace zamrzla a nenačítá uživatelské rozhraní	Zkuste aplikaci zavřít a znovu otevřít.
Po přihlášení nevidím žádný network	Nejčastěji nemáte k danému Networku přiřazená práva. Požádejte technika nebo administrátora o nasdílení přístupů (viz Jak přidat nového uživatele).
Zapomenuté jméno Networku nebo heslo (App gen 2)	Tento problém se týká starší verze aplikace (Aplikace generace 2). Kontaktujte nás.